Como parte de la simplificación de procedimientos administrativos y tributarios municipales ordenada por el Alcalde de Iribarren Luis Jonás Reyes Flores, se emplea en las instalaciones del Servicio Municipal de Administración Tributaria SEMAT, a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, la asistencia para conciliar pagos de los impuestos municipales, en tiempo real.
" Tenemos más de mil trescientos pagos de los impuestos sobre actividades económicas conciliados en tiempo record, en lo que va del mes de enero, a través de la modalidad "WhatsApp SEMAT," que realiza nuestra sala de asistencia al contribuyente de manera personalizada con los interesados en pagar sus impuestos municipales, está aplicación nos permite, orientar, aclarar, recibir las planillas de pago y dar respuesta inmediata a quienes responsablemente realizan sus pagos" informó Yolibeth Nelo Directora de Hacienda y Gerente General del SEMAT.
¿COMO SE REALIZA LA CONCILIACIÓN?
La Directora Nelo explicó, "Cada contribuyente escribe a nuestro número WhatsApp 0412 8625235, le orientamos de cuales son las formas de pago disponibles en nuestro portal sematiribarren.com.ve, una vez el usuario realiza su pago en cualquiera de las modalidades, nos envían a través de la app, foto o captura de los recibos emitidos en el portal SEMAT, este es verificado de inmediato y validado en el sistema para el impuesto correspondiente"
También en esta modalidad se atendieron en la temporada noviembre y diciembre, 480 orientaciones para pagos de impuestos municipales, 276 respuestas en notas de voz para guiar a nuevos usuarios en el registro de sistema SEMAT, 80 solicitudes tributarias que aún no se procesan, muchas de estas por falta de datos y documentos de los representantes de las firmas comerciales, dijó.
La representante del ente recaudador insto a usuarios y empresarios a cumplir con su deber, y utilizar esta iniciativa de la Alcaldía de Iribarren con el fin de evitar gestores y retrasos en sus procesos de pago.
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